此外■◆，以数据化◆★◆★、基础设施化为特点的互联网平台媒体在疫情防控中进一步强化其枢纽和服务角色，从精准辟谣到交换物资信息，从提取健康数据到跟踪群体迁移■★■★★，平台媒体日益成为国家治理能力提升的◆★★★“催化剂■■◆★★■”。比如，新浪移动近年来以“智能+”移动资讯媒体为核心，打造全场景、全链路的智能媒体生态◆★★◆。抗疫期间，新浪新闻一站式提供实时疫情数据、可视化疫情地图、实用疫情查询、防疫知识科普等服务，依托求助超话★◆■★★◆、募捐渠道和物资信息等链接起疫情防控资源，整合社会力量协作抗疫★◆◆■。
本文为2020年广东省教学质量与教学改革工程-省级教学团队《融合新闻报道》、2020年广东省课程思政建设改革示范项目-省级教学团队《新闻采访与写作》系列成果
中国新闻史学会应用新闻传播学研究会以■■“繁荣新闻实务研究★■◆★◆■、促进应用传播发展”为目标，自2017年起，连续4年评选年度应用新闻传播创新案例。2020中国应用新闻传播十大创新案例包括★◆★■：重大事件融合报道（中央广播电视总台新闻新媒体中心）★■、抗击新冠肺炎疫情报道（新华社武汉前方报道团）◆■★■、湖北日报融媒体中心（湖北日报传媒集团）、★■■◆“长江云★◆■”（湖北长江云新媒体集团）、■■■◆★“四川观察◆■◆◆”抖音号（四川广电传媒集团）、新浪移动（新浪新闻客户端）、内容付费探索（南方周末）、原创数字内容产品（三联生活周刊）◆■、快手直播电商助农（快手科技）、“丁香医生”（杭州联科美讯生物医药技术有限公司）★◆★◆■。
原创内容是媒体形成★■■“1+N”融媒体生产■◆★、分发和传播格局的基础。奔赴新闻现场★◆★◆◆、直击和报道现场对新闻记者来说是一种使命召唤，抵达疫情风暴中心的武汉，才能见证医院的建设■★，记录治病救人的过程■★◆，报道百姓经历生死考验的悲欢离合◆■■★。坚持原创内容生产，报道才有独家价值。
互联网平台媒体在释放技术潜能的同时■◆■■，也越来越重视公共传播中的社会担当◆★◆■■◆。快手推出“百城县长·直播助力”活动，联合央视新闻发起公益直播卖货等活动，以井喷式增长的直播电商业态助力经济恢复★◆◆◆■★。此前，快手短视频紧扣国家精准扶贫战略■★■■★★，运用直播电商促进消费助农，实现了平台发展与社会公益的有机结合。
中国应用新闻传播十大创新案例的评选，既关注新闻或泛新闻内容的生产创新，也关注与新闻相关的技术、产品、分发等环节的传播创新。这些案例经由学界和业界专家提名和推荐评审而遴选出结果◆■■◆，①代表着中国应用新闻传播领域的实践前沿■■■。梳理2017～2020年评选出的这40个创新案例■★，我们可以获得以下四方面启示◆■■◆◆：
湖北广播电视台则以“长江云”APP为主导★◆★◆，将长江云从面向湖北广电的媒体服务平台逐步升级为面向全省的“媒体+政务+服务★◆■★”综合性移动新媒体平台。在提供疫情新闻的同时，长江云还建设疫情互助系统，进行实时舆情监测，发挥抗疫信息枢纽的角色。防疫期间◆■■◆◆，“长江云”倡导并联合全国16个省级平台一起推出“区块链编辑部◆■★★■■”，在疫情报道的内容共享和传播合作中探索创新机制◆◆★★◆■。同时，以远程视频连线G直播的方式，助力国家的新闻发布工作，这是700MHz+4.9GHz广电5G在疫情防控前线的首次实战应用★◆■■■。
网络传播将成为外宣主渠道。世界卫生组织专家曾指出◆■◆★■，伴随着全球疫情的发生，信息疫情也大规模发生，谣言、误解甚至抹黑行为在国际传播领域频繁出现★■★，中国也遭遇到这些挑战和压力■◆◆★■。抗疫期间，我国各级政府部门持续召开新闻发布会、邀请医疗专家接受外媒采访■★★■★、安排主流媒体在海外发声■◆，传播真实声音◆■★★、传递中国主张。后疫情时代，中国的国际传播能力还需要切实加强，讲好中国故事的实践不仅需要主流媒体、政府部门参与，更需要专家学者◆★★、自媒体、网红、在华外国人、海外留学生等多元主体参与，而其网络国际传播的主渠道和主空间应该是全球知名的海外社交媒体平台。
当互联网平台成为多元媒体行动者的传播“舞台◆◆”，专业媒体也在平台媒体上持续寻找“聚光灯”。以“短视频+直播”为核心产品思路的◆★“四川观察■■★◆”抖音号，2020年以来以“最勤奋★◆■■★”的姿态更新短视频，吸粉超4000万，成为最具影响力的省级主流媒体视频号。“观观24小时不间断慢直播”提供了账号与用户共情的网络共享空间，巅峰时期观看人次突破2200万。通过有效的资源整合，“四川观察”凭借质量◆◆、速度、网感，实现了专业媒体与平台媒体之间的有效对接，提升了主流舆论传播的覆盖面和到达率◆★。
2020年以来，新冠肺炎疫情这场突如其来◆◆■★★、影响深远的全球突发公共卫生事件考验着世界各国的治理能力，也给正在加速媒体融合进程中的新闻传播业带来挑战。在中国，新冠肺炎疫情发生后，不同类型的媒体传播行动者，聚焦抗疫传播◆■★■★，凸显责任担当，交出了抗疫报道创新的生动答卷◆■★。
坚守专业品质，增强信息传播的多重功能。报道重大公共卫生事件◆■，新闻记者除了要具备基本的新闻采写能力之外，也需要学习和积累一定的医学专业知识。这方面★◆★★■，作为互联网医疗资讯平台的★■★“丁香医生”就体现出一般大众媒体所不具备的专业优势。从“丁香园■◆”到★★“丁香医生”◆★■★◆，这一垂直领域的机构媒体生产出大量有知识★◆■◆★、有态度、有温度的内容★■★◆■。科普文章专业权威★◆★，文末注明文章审核专家◆★■、参考文献，成为吸引读者的关键◆◆。“丁香医生”还创办★◆★■◆■“偶尔治愈◆◆◆”产品，聘用职业记者进行深度报道，体现出更强的专业媒体功能和公共服务意识。互联网平台媒体所具有的连接功能■■，日益发挥出公益救助和资源整合的服务价值★★■◆。
此外◆★■，以数据化★★★■◆★、基础设施化为特点的互联网平台媒体在疫情防控中进一步强化其枢纽和服务角色■★◆★■◆，从精准辟谣到交换物资信息，从提取健康数据到跟踪群体迁移，平台媒体日益成为国家治理能力提升的★■■“催化剂★■■■★◆”★■◆。比如，新浪移动近年来以◆★■★★“智能+”移动资讯媒体为核心◆◆■■★，打造全场景、全链路的智能媒体生态。抗疫期间，新浪新闻一站式提供实时疫情数据、可视化疫情地图、实用疫情查询★■★、防疫知识科普等服务，依托求助超话◆◆、募捐渠道和物资信息等链接起疫情防控资源，整合社会力量协作抗疫。
坚守深度报道与公共价值。尽管网络资讯正以海量井喷方式涌现和传播，坚持原创、深度和品质内容的调查报道，仍然是媒体职责所在和价值所系。主流新闻媒体仍然保持着对原创深度报道的坚守，要么在重大公共实践中常有独家报道，要么通过“新闻+数据◆■★◆”的方式探索新型原创内容。一些颇有影响的自媒体或垂直机构媒体◆★◆★◆◆，也凭借★★◆“随机新闻行动”获得了大量公众的信任。
新华社成立前方报道指挥部，从总社和全国各分社抽调骨干记者编辑与新华社湖北分社记者一起组成90多人的报道团队，在湖北尤其是武汉防控一线■★■◆■，通过全媒体报道带着受众走近核心现场。快讯、Vlog、深度报道等多种形式构建起全方位、立体化的报道矩阵，其中新媒体报道单组最高浏览量接近25亿次。此外★■，及时发表“新华时评★■”，有效助力抗疫。作为国家级通讯社，新华社在这次抗疫报道中体现出了主力军的担当。
坚守专业品质■■★◆◆■，增强信息传播的多重功能。报道重大公共卫生事件★■◆■，新闻记者除了要具备基本的新闻采写能力之外，也需要学习和积累一定的医学专业知识★◆◆。这方面■★，作为互联网医疗资讯平台的“丁香医生”就体现出一般大众媒体所不具备的专业优势■★★■■◆。从■■★■★“丁香园”到“丁香医生◆★■”，这一垂直领域的机构媒体生产出大量有知识、有态度、有温度的内容★★。科普文章专业权威■★◆◆★■，文末注明文章审核专家、参考文献，成为吸引读者的关键。“丁香医生”还创办◆■★★★■“偶尔治愈”产品★◆■◆，聘用职业记者进行深度报道，体现出更强的专业媒体功能和公共服务意识★◆◆★★。互联网平台媒体所具有的连接功能，日益发挥出公益救助和资源整合的服务价值。
突出情感传播，注重提升舆论引导实效◆★◆■。从十大应用新闻传播创新案例中可以发现，情感变成了特别明显的内容要素和表达形态。新华社的抗击新冠肺炎疫情报道注重运用情绪传播来增强作品的情感张力，实现■★“关联-代入-共情◆■■”的传播效果◆★■■，如微视频《给父亲的一封家书》书写了父子深情★■，《今天，触不可及的爱◆◆，无处不在》记录了夫妻情深。《三联生活周刊》也善于运用个人视角进行情感化叙事★◆★■，强化代入感，推出爆款产品。
坚守深度报道与公共价值★★◆。尽管网络资讯正以海量井喷方式涌现和传播，坚持原创、深度和品质内容的调查报道，仍然是媒体职责所在和价值所系。主流新闻媒体仍然保持着对原创深度报道的坚守◆★◆■■◆，要么在重大公共实践中常有独家报道，要么通过“新闻+数据★◆◆★■”的方式探索新型原创内容◆★■★■◆。一些颇有影响的自媒体或垂直机构媒体★◆■★★◆，也凭借★◆★★◆■“随机新闻行动”获得了大量公众的信任。
网络传播将成为外宣主渠道。世界卫生组织专家曾指出◆■★◆★★，伴随着全球疫情的发生，信息疫情也大规模发生，谣言、误解甚至抹黑行为在国际传播领域频繁出现■★◆◆★，中国也遭遇到这些挑战和压力■◆★★◆◆。抗疫期间，我国各级政府部门持续召开新闻发布会、邀请医疗专家接受外媒采访、安排主流媒体在海外发声，传播真实声音、传递中国主张。后疫情时代，中国的国际传播能力还需要切实加强◆◆★，讲好中国故事的实践不仅需要主流媒体、政府部门参与■■★，更需要专家学者◆★◆、自媒体、网红◆◆、在华外国人、海外留学生等多元主体参与，而其网络国际传播的主渠道和主空间应该是全球知名的海外社交媒体平台。
强化融合报道和移动分发◆★■■。融合报道，表面上看是综合运用文字、音视频、数据图表、交互式动画等多媒体介质进行跨媒体叙事，实际上却指向选择最佳方式、呈现新闻内容◆★★，即根据新闻事件或议题的特点，选择最适合其时空偏向的手法来进行表现和传播。在做好新闻内容的原创生产和融合报道后，还要主动运用互联网平台进行移动分发，实现原创内容从媒体发布到平台扩散、社交分发的持续扩散，同时还要善于对原创内容进行二次制作■■■，以匹配微博、微信、抖音等其他超级互联网平台的传播规律◆★★，持续提高作品的覆盖面和影响力◆◆■■◆。
在抗击疫情的新闻报道和媒体传播中，以人民日报、新华社★◆◆■◆、中央广播电视总台等为代表的专业媒体，以丁香医生为代表的垂直机构媒体，以及新浪、字节跳动、快手等互联网平台媒体的内容传播实践■★★★◆■，展现出了不同类型传播行动者深度融合的积极创新与前沿探索。
综上所述，重大突发公共事件考验着媒体内部生态与现代传播体系的社会功能，液态新闻业的流动特征又赋予不同类型传播行动者出圈或突围的机会。在技术变革日新月异、公共利益价值凸显的网络化社会★■◆■，媒体从业者和媒体行动者应该继续拥抱变化、积极行动■■，推动媒体深度融合■★■■◆★，探索应用传播创新■◆■■■■，为时代、为人民、为国家做出新闻传播业的新贡献★■■。
南方周末秉持“内容为王★◆■■”理念，深耕原创内容，设立计量式软性新闻付费墙并取得阶段性成功，可谓社会效益和经济效益的双丰收。同时，又推出“非虚构写作◆★★★”■◆“评论写作”★★◆“新媒体创意赋能课◆◆◆■■”等知识付费产品，受到青年网民群体的青睐。
中国新闻史学会应用新闻传播学研究会以“繁荣新闻实务研究、促进应用传播发展”为目标，自2017年起，连续4年评选年度应用新闻传播创新案例。2020中国应用新闻传播十大创新案例包括：重大事件融合报道（中央广播电视总台新闻新媒体中心）★★★★■、抗击新冠肺炎疫情报道（新华社武汉前方报道团）、湖北日报融媒体中心（湖北日报传媒集团）、“长江云”（湖北长江云新媒体集团）★■★◆◆■、“四川观察”抖音号（四川广电传媒集团）、新浪移动（新浪新闻客户端）、内容付费探索（南方周末）、原创数字内容产品（三联生活周刊）、快手直播电商助农（快手科技）、◆■“丁香医生”（杭州联科美讯生物医药技术有限公司）。
互联网平台媒体的治理是内容监管重点。在线问诊、网络辟谣、直播电商◆■★■◆◆、网上课堂★■■◆★◆、移动办公■■★■，新冠肺炎疫情全面推动线下线上生活一体化，也强化了公众对各种类型互联网平台的高度依赖◆★★★■◆。以微信为代表的社交平台★★■★◆、以淘宝为代表的电商平台、以抖音为代表的短视频平台◆■◆、以美团为代表的生活服务平台，正呈现出基础设施化的特点★★，连接着广泛多元的社会群体、深度嵌入国家和社会治理。互联网平台具有内容聚合★◆◆、智能技术和用户黏性方面的领先优势，也正因如此，平台垄断、用户隐私■■◆■◆、数字劳动、内容导向◆◆■◆★、数据安全等问题日益突出★■。自今年以来，国家相继出台一系列针对互联网平台的监管法规和政策■■，可以预见，未来互联网平台媒体的治理将是内容监管领域的重中之重★■。
中央和省市主流媒体采用融合报道的方式，发布权威信息、解读抗疫政策，以正面宣传发挥凝心聚力的作用。针对武汉抗疫，中央广播电视总台新闻新媒体中心73天全天候不间断推出直播《共同战■★“疫◆◆◆■”》★◆◆，全程直播国家级和地方重点新闻发布会300余场，充分调动前方记者、医护人员、志愿者、留学生等UGC资源，邀请钟南山★◆◆★■、张文宏等专家开设50余期《战“疫”公开课》，慢直播“两神山”造医院。在不到一个半月的时间内，《共同战“疫”》在各平台累计观看量达74.75亿。此前，“慢直播”主要用于景区直播，比较有代表性的央视网“熊猫频道”就是以拍摄国宝熊猫为主要内容，而在疫情期间，慢直播首次介入重大突发事件的报道，成为硬新闻传播的新形式。
②皇甫博媛：《重磅！浙江大学融媒体研究中心发布〈2020中国智能媒体使用研究报告〉》,浙江大学传媒与国际文化学院★■，
作为身处“风暴中心”的媒体，湖北日报整合各方资源，壮大新媒体力量■■◆，主动打响融合传播战役。湖北日报融媒体中心安排专人专岗负责专项栏目，注重在抖音、微博、微信公众号等平台设置话题，在热点中选题破题，引导公众参与讨论。开设“众志成城共克疫情★◆■”抖音合集◆■◆，阅读量过千万微博线个，优质内容在短视频平台上实现★◆◆■★■“破圈”传播★◆◆◆★◆。
一些市场化媒体在疫情发生初期也特派记者深入现场◆★，以调查性报道和解释性报道呈现重大议题的复杂图景，让受众更加全面、复杂地了解疫情危机。《三联生活周刊》重视刻画普通人的抗疫行动，关注疫情之下人们的内心■◆★◆■■，这与其强调◆■★■“生活”的办刊定位分不开。《我在泉州隔离酒店废墟下的69小时33分》《武汉急诊一线医生口述：惟愿冬天早点过去》等稿件，采用第一人称口述的方式■■★◆★★，还原新闻事件现场，细腻展现人物内心活动，强故事性和高可读性获得良好传播效果。基于原创内容，三联提炼出IP，围绕IP开发出图书、音频、视频等系列产品与知识服务■◆，逐步构建起一个基于微信公众号、纸刊、微博、抖音、“中读”客户端以及★■“松果生活”“熊猫茶园”等品牌于一体的融媒体传播生态系统◆■★■■。
原创内容是媒体形成“1+N■■◆”融媒体生产、分发和传播格局的基础。奔赴新闻现场、直击和报道现场对新闻记者来说是一种使命召唤，抵达疫情风暴中心的武汉■★◆■◆，才能见证医院的建设，记录治病救人的过程，报道百姓经历生死考验的悲欢离合◆■◆■■。坚持原创内容生产，报道才有独家价值。
当互联网平台成为多元媒体行动者的传播“舞台■★★★”，专业媒体也在平台媒体上持续寻找“聚光灯■■■◆◆”。以“短视频+直播”为核心产品思路的◆■■★“四川观察”抖音号，2020年以来以“最勤奋■◆★◆”的姿态更新短视频，吸粉超4000万◆★，成为最具影响力的省级主流媒体视频号■★★★■。◆◆“观观24小时不间断慢直播”提供了账号与用户共情的网络共享空间，巅峰时期观看人次突破2200万■■。通过有效的资源整合，◆◆★◆“四川观察■★◆★★◆”凭借质量、速度、网感，实现了专业媒体与平台媒体之间的有效对接，提升了主流舆论传播的覆盖面和到达率■■◆。
注重视觉形态，体现主流媒体的公共价值。“无视频，不传播”。内容视觉化已经成为媒体报道的必备形态★◆★■，消费网络视听内容的群体规模也快速增长■◆◆。
抗疫报道和传播的视觉形式主要有四类■◆■。其一是直播，包括“慢直播”的创新运用◆◆★■■★。中央广播电视总台慢直播雷神山和火神山医院建设★■★■■、武汉新生儿“小石榴”的成长过程，相关话题频频登上热搜。其二是短视频。“长江云■◆◆◆◆”对病例确诊、辟谣等疫情关键信息进行碎片化拆条处理★★■，以“直播+抖音◆★◆”等方式在各大视听平台分发，为观众提供及时■★◆◆■、真实、简要的信息。其三是可视化图表。“丁香医生”、新浪微博等充分利用疫情数据，推出疫情地图和实时播报服务，提供直观、动态的疫情信息■■■◆■★。其四是漫画腾博专业游戏诚信为本、海报等其他视觉创意产品。长江云联动全国主流融媒体平台推出创意海报◆◆◆■“共同‘面’对■■◆■■”★■，号召全国各地的“面★◆■■”为武汉热干面加油◆◆，以此代表全国人民与武汉人民、湖北人民共同战疫。
新华社成立前方报道指挥部■★，从总社和全国各分社抽调骨干记者编辑与新华社湖北分社记者一起组成90多人的报道团队，在湖北尤其是武汉防控一线■◆◆◆■，通过全媒体报道带着受众走近核心现场。快讯、Vlog★◆★★◆◆、深度报道等多种形式构建起全方位、立体化的报道矩阵■★◆◆◆■，其中新媒体报道单组最高浏览量接近25亿次■■◆■★。此外★◆★，及时发表“新华时评”，有效助力抗疫。作为国家级通讯社，新华社在这次抗疫报道中体现出了主力军的担当。
总体上看，一场新冠肺炎危机激发出不同类型媒体行动者的社会责任和传播潜能，一个由国家政策主导、主流媒体为基础■■★◆■★、市场力量参与的现代传播体系初步形成。不难预见◆■★■◆，这些多元传播行动者，如果能够各司其职■◆■■◆，发挥好协作机制，媒体助力国家治理现代化的能量就能够得到更大程度的释放。
（作者张志安系中山大学传播与设计学院教授，中国新闻史学会应用新闻传播学研究会会长；李嘉晖系中山大学传播与设计学院硕士生）
抗疫报道和传播的视觉形式主要有四类★■◆◆■■。其一是直播，包括◆■★◆■“慢直播★■◆■★★”的创新运用◆■◆★★◆。中央广播电视总台慢直播雷神山和火神山医院建设、武汉新生儿“小石榴”的成长过程，相关话题频频登上热搜。其二是短视频。“长江云”对病例确诊、辟谣等疫情关键信息进行碎片化拆条处理，以“直播+抖音■■◆★”等方式在各大视听平台分发，为观众提供及时★★、真实◆★■■★、简要的信息。其三是可视化图表。◆★“丁香医生★★■◆”、新浪微博等充分利用疫情数据■◆★，推出疫情地图和实时播报服务，提供直观、动态的疫情信息。其四是漫画、海报等其他视觉创意产品◆★◆◆■◆。长江云联动全国主流融媒体平台推出创意海报“共同‘面’对”，号召全国各地的■★“面◆■■■★”为武汉热干面加油◆◆★，以此代表全国人民与武汉人民、湖北人民共同战疫。
总体上看，情感在重大事件的传播中发挥着越来越重要的作用。过去的媒体报道中★■★★■◆，情感也是存在的，比如客观报道中的人物情感★■★◆。而今天的报道，在作为事实要素的情感之外，正在强化作品整体的情绪渲染和情感呈现。对此，一方面，我们要有效把握作为整体报道形态中的情感作用，运用这些带有情感张力的报道去吸引和打动读者★■★■◆◆、激发情绪共鸣；另一方面◆★■，要注意避免因为情感的过度放大而遮蔽事实或真相，注意情感处理的★◆“度”。
2020年创新案例颁奖大会由中央民族大学新闻与传播学院承办，会上还首发新书《中国应用新闻传播十大创新案例（第三辑）》■■★■，该书细致介绍了业界和学界对2019年十大创新案例的剖析以及应用新闻传播在技术、情感◆◆■★■◆、渠道、运营等方面的发展趋势★■★◆◆★。2020中国应用新闻传播论坛还举办了三个分论坛，主题分别为“新范式：媒介转型与融合实践”“新路径：技术变革与传播策略”“新生态：平台社会与数字生存◆★◆”■★◆■■★。
突出情感传播，注重提升舆论引导实效。从十大应用新闻传播创新案例中可以发现★★◆■，情感变成了特别明显的内容要素和表达形态。新华社的抗击新冠肺炎疫情报道注重运用情绪传播来增强作品的情感张力，实现“关联-代入-共情”的传播效果■■◆◆■◆，如微视频《给父亲的一封家书》书写了父子深情，《今天，触不可及的爱，无处不在》记录了夫妻情深◆■◆。《三联生活周刊》也善于运用个人视角进行情感化叙事，强化代入感，推出爆款产品◆★。
主流媒体加大力度建设短视频客户端。伴随媒体深度融合进程加快，一些中央和省市级主流媒体加快短视频客户端的布局和运营★◆，如中央广播电视总台的“央视频”、浙江日报报业集团的■◆“天目新闻”客户端■★、南方报业传媒集团的“N视频”客户端等。可以预见，主流媒体在短视频内容生产和短视频客户端运营方面的竞争将更加聚焦于内容创新、技术创新和组织创新。
注重视觉形态，体现主流媒体的公共价值。“无视频★■，不传播■★■”。内容视觉化已经成为媒体报道的必备形态，消费网络视听内容的群体规模也快速增长★■。
综上所述，重大突发公共事件考验着媒体内部生态与现代传播体系的社会功能★◆■★★■，液态新闻业的流动特征又赋予不同类型传播行动者出圈或突围的机会。在技术变革日新月异、公共利益价值凸显的网络化社会，媒体从业者和媒体行动者应该继续拥抱变化、积极行动◆★◆◆，推动媒体深度融合，探索应用传播创新，为时代◆■◆◆◆、为人民、为国家做出新闻传播业的新贡献。
技术加速影响新闻生产和传播变革。热点追踪、虚拟主播■■■、用户画像、敏感识别、数字版权等智能技术正在全方位、全流程、全过程革新新闻生产。同时■◆★，隐私泄露、算法偏见、深度伪造、平台操纵、价值偏差等负面问题或风险也逐渐暴露★■。《2020中国智能媒体使用研究报告》显示◆◆■■★★，人工智能技术在媒体形式维度的积极影响要显著大于在媒体内容维度的积极影响。②未来，媒体仍要坚持正确的内容服务导向，增强人本主义关怀，实现技术理性和主流的信息价值观★◆◆★★。
互联网平台媒体的治理是内容监管重点。在线问诊★◆★、网络辟谣、直播电商◆★、网上课堂、移动办公◆◆★◆◆，新冠肺炎疫情全面推动线下线上生活一体化，也强化了公众对各种类型互联网平台的高度依赖。以微信为代表的社交平台★◆◆◆■、以淘宝为代表的电商平台、以抖音为代表的短视频平台、以美团为代表的生活服务平台，正呈现出基础设施化的特点，连接着广泛多元的社会群体、深度嵌入国家和社会治理★■★■。互联网平台具有内容聚合、智能技术和用户黏性方面的领先优势，也正因如此，平台垄断、用户隐私■★■■◆■、数字劳动、内容导向、数据安全等问题日益突出。自今年以来，国家相继出台一系列针对互联网平台的监管法规和政策，可以预见，未来互联网平台媒体的治理将是内容监管领域的重中之重◆■。
2020年以来★★◆■◆◆，新冠肺炎疫情这场突如其来■★★■、影响深远的全球突发公共卫生事件考验着世界各国的治理能力★◆■★，也给正在加速媒体融合进程中的新闻传播业带来挑战。在中国★★■■■★，新冠肺炎疫情发生后◆◆■，不同类型的媒体传播行动者，聚焦抗疫传播，凸显责任担当，交出了抗疫报道创新的生动答卷。
注重技术变革和创新采纳。融媒体转型是一次以技术创新为引领的媒体变革，既有像浙江日报报业集团“媒立方”这类自我更新◆■★、用技术驱动“策采编发◆■”全流程改革的专业媒体，也有像今日头条这类自◆★★◆“出生”就将技术创新作为核心动力的平台媒体。不同类型的媒体行动者能在信息爆炸和信息过载时代成为特定区域或特定领域信息传输的核心节点，背后都离不开对新技术的拥抱和采纳◆■■■★。
鼓励用户参与和效果评估。当下★★■■★★，越来越多的媒体既坚持机构生产内容（PGC），又鼓励公众生产内容（UGC）■★★◆◆◆，更为政府等不同类型机构生产内容提供平台（PUGC）◆◆★■。如梨视频的资讯素材来自全球拍客，经由专业编辑团队核实■◆■◆◆、剪辑、发布，在吸收海量内容创作素材的同时，又准确触达用户的■■■★“身边事”。在日常运营中，梨视频会对拍客进行专业指导，帮助拍客提升资讯敏感度和拍摄质量◆★，众包资讯的生产加上专业人员的把关，开放性和专业性有机融合。此外，媒体还要对内容传播和舆论引导效果进行评估，从而建立从生产到反馈的★★■“闭环■◆★◆”，这方面新华网未来研究院的探索值得期待★★■◆■◆，他们长于数据采集和创新应用，在影剧院等多个场景中进行传播效果评估。
“丁香医生”则在专业信息服务和知识传播方面体现出独特优势，率先上线疫情地图◆★、开设辟谣专栏、传播健康资讯与知识，还增加了原创报道团队、发表系列深度作品。重大公共事件发生后★★■■，垂直领域机构媒体以更加主流化的姿态和角色介入公共事务、服务公共传播★■◆■★■。
中国应用新闻传播十大创新案例的评选，既关注新闻或泛新闻内容的生产创新，也关注与新闻相关的技术、产品、分发等环节的传播创新。这些案例经由学界和业界专家提名和推荐评审而遴选出结果，①代表着中国应用新闻传播领域的实践前沿■■★◆。梳理2017～2020年评选出的这40个创新案例，我们可以获得以下四方面启示■■★★■：
注重技术变革和创新采纳。融媒体转型是一次以技术创新为引领的媒体变革，既有像浙江日报报业集团◆■■★★“媒立方”这类自我更新、用技术驱动“策采编发◆◆■◆■◆”全流程改革的专业媒体，也有像今日头条这类自“出生”就将技术创新作为核心动力的平台媒体。不同类型的媒体行动者能在信息爆炸和信息过载时代成为特定区域或特定领域信息传输的核心节点，背后都离不开对新技术的拥抱和采纳。
中央和省市主流媒体采用融合报道的方式■◆★★，发布权威信息、解读抗疫政策◆◆◆，以正面宣传发挥凝心聚力的作用★★★◆◆。针对武汉抗疫◆★★■◆，中央广播电视总台新闻新媒体中心73天全天候不间断推出直播《共同战◆★★★◆“疫”》，全程直播国家级和地方重点新闻发布会300余场■★★■◆★，充分调动前方记者、医护人员、志愿者、留学生等UGC资源◆◆，邀请钟南山★★■■■、张文宏等专家开设50余期《战★■■◆“疫”公开课》，慢直播“两神山◆★”造医院。在不到一个半月的时间内◆★，《共同战“疫”》在各平台累计观看量达74◆◆■■★.75亿。此前，“慢直播”主要用于景区直播■◆★■■★，比较有代表性的央视网“熊猫频道★★■◆◆■”就是以拍摄国宝熊猫为主要内容■◆◆，而在疫情期间，慢直播首次介入重大突发事件的报道，成为硬新闻传播的新形式。
作为身处★■■“风暴中心”的媒体■■，湖北日报整合各方资源，壮大新媒体力量，主动打响融合传播战役。湖北日报融媒体中心安排专人专岗负责专项栏目，注重在抖音◆■■、微博、微信公众号等平台设置话题，在热点中选题破题，引导公众参与讨论。开设“众志成城共克疫情”抖音合集■■★★■，阅读量过千万微博线个，优质内容在短视频平台上实现“破圈★★■★■◆”传播◆■★★★◆。
（作者张志安系中山大学传播与设计学院教授，中国新闻史学会应用新闻传播学研究会会长；李嘉晖系中山大学传播与设计学院硕士生）
一些市场化媒体在疫情发生初期也特派记者深入现场，以调查性报道和解释性报道呈现重大议题的复杂图景，让受众更加全面■■◆、复杂地了解疫情危机■★◆。《三联生活周刊》重视刻画普通人的抗疫行动★★◆■■◆，关注疫情之下人们的内心，这与其强调“生活”的办刊定位分不开。《我在泉州隔离酒店废墟下的69小时33分》《武汉急诊一线医生口述：惟愿冬天早点过去》等稿件★◆◆■◆■，采用第一人称口述的方式◆◆★■★◆，还原新闻事件现场◆◆■★◆★，细腻展现人物内心活动，强故事性和高可读性获得良好传播效果。基于原创内容■◆★，三联提炼出IP◆◆★◆◆★，围绕IP开发出图书、音频◆◆★◆、视频等系列产品与知识服务，逐步构建起一个基于微信公众号、纸刊、微博■◆◆★■、抖音★◆■★★◆、■■◆★“中读◆◆■★★”客户端以及“松果生活■★■★◆”“熊猫茶园”等品牌于一体的融媒体传播生态系统。
总体上看★★■◆◆，一场新冠肺炎危机激发出不同类型媒体行动者的社会责任和传播潜能★★◆◆，一个由国家政策主导、主流媒体为基础、市场力量参与的现代传播体系初步形成。不难预见★◆■，这些多元传播行动者◆◆◆◆，如果能够各司其职■■★■，发挥好协作机制，媒体助力国家治理现代化的能量就能够得到更大程度的释放。
县级融媒体建设助力传播体系完善。从2018年600个县级融媒体中心建设先行启动，到2020年县级融媒体中心在全国实现基本全覆盖，县级融媒体建设伴随政策红利稳步推进，借助政府部门主导■■■、省级媒体平台统筹、市场力量助推等方式，逐渐找到因地制宜的发展模式。不过◆■★◆，大部分县级融媒体还存在着机制僵化、人才缺位、技术薄弱、资金缺乏、影响力有限等问题★★★◆■■。当前◆◆，县级融媒体建设正在步入提质增效的阶段，解决盈利模式和舆论引导效果是突破的关键点，只有真正找准中央提出的“新闻+政务服务商务★◆◆◆”的多重角色和价值，才能对现代传播体系的建构发挥根基作用。
把握重大议题，强化原创内容的生产分发。在这场突发公共卫生危机之中，及时获得相关信息对于公众来说至关重要。媒体聚焦这一重大议题进行事实报道和深度调查，应多层次、多角度地呈现出富有价值的事实、意义和真相，尽力满足公众知情权◆■◆◆。
2020年创新案例颁奖大会由中央民族大学新闻与传播学院承办，会上还首发新书《中国应用新闻传播十大创新案例（第三辑）》，该书细致介绍了业界和学界对2019年十大创新案例的剖析以及应用新闻传播在技术、情感、渠道、运营等方面的发展趋势★■。2020中国应用新闻传播论坛还举办了三个分论坛，主题分别为“新范式：媒介转型与融合实践◆◆★◆★”◆★“新路径★■■★：技术变革与传播策略”“新生态■◆◆■：平台社会与数字生存”。
湖北广播电视台则以★■◆★◆“长江云”APP为主导，将长江云从面向湖北广电的媒体服务平台逐步升级为面向全省的★◆■★“媒体+政务+服务”综合性移动新媒体平台★■★★◆★。在提供疫情新闻的同时，长江云还建设疫情互助系统，进行实时舆情监测◆★■，发挥抗疫信息枢纽的角色。防疫期间◆■，◆■“长江云”倡导并联合全国16个省级平台一起推出“区块链编辑部”，在疫情报道的内容共享和传播合作中探索创新机制■★。同时，以远程视频连线G直播的方式，助力国家的新闻发布工作，这是700MHz+4.9GHz广电5G在疫情防控前线的首次实战应用。
县级融媒体建设助力传播体系完善★★■。从2018年600个县级融媒体中心建设先行启动，到2020年县级融媒体中心在全国实现基本全覆盖★◆■★■■，县级融媒体建设伴随政策红利稳步推进，借助政府部门主导★■★、省级媒体平台统筹、市场力量助推等方式，逐渐找到因地制宜的发展模式。不过，大部分县级融媒体还存在着机制僵化、人才缺位、技术薄弱■★★■★、资金缺乏、影响力有限等问题★■■■◆◆。当前，县级融媒体建设正在步入提质增效的阶段，解决盈利模式和舆论引导效果是突破的关键点，只有真正找准中央提出的“新闻+政务服务商务”的多重角色和价值■★，才能对现代传播体系的建构发挥根基作用。
把握重大议题，强化原创内容的生产分发★■。在这场突发公共卫生危机之中■★◆◆■■，及时获得相关信息对于公众来说至关重要◆★■。媒体聚焦这一重大议题进行事实报道和深度调查，应多层次、多角度地呈现出富有价值的事实、意义和真相，尽力满足公众知情权。
强化融合报道和移动分发。融合报道★★，表面上看是综合运用文字、音视频★■■、数据图表◆■、交互式动画等多媒体介质进行跨媒体叙事◆★★★■◆，实际上却指向选择最佳方式、呈现新闻内容◆◆★★◆■，即根据新闻事件或议题的特点，选择最适合其时空偏向的手法来进行表现和传播◆★★◆■。在做好新闻内容的原创生产和融合报道后◆◆★★，还要主动运用互联网平台进行移动分发，实现原创内容从媒体发布到平台扩散■■■★、社交分发的持续扩散，同时还要善于对原创内容进行二次制作，以匹配微博◆◆、微信、抖音等其他超级互联网平台的传播规律，持续提高作品的覆盖面和影响力。
“丁香医生”则在专业信息服务和知识传播方面体现出独特优势，率先上线疫情地图、开设辟谣专栏、传播健康资讯与知识，还增加了原创报道团队、发表系列深度作品■★■◆■。重大公共事件发生后，垂直领域机构媒体以更加主流化的姿态和角色介入公共事务■■◆■、服务公共传播◆◆。
技术加速影响新闻生产和传播变革。热点追踪、虚拟主播、用户画像、敏感识别★■、数字版权等智能技术正在全方位、全流程◆■★◆、全过程革新新闻生产。同时，隐私泄露◆■、算法偏见、深度伪造★◆◆◆■◆、平台操纵、价值偏差等负面问题或风险也逐渐暴露。《2020中国智能媒体使用研究报告》显示◆◆◆★，人工智能技术在媒体形式维度的积极影响要显著大于在媒体内容维度的积极影响◆■◆★。②未来，媒体仍要坚持正确的内容服务导向◆◆★★，增强人本主义关怀，实现技术理性和主流的信息价值观★■★◆。
本文为2020年广东省教学质量与教学改革工程-省级教学团队《融合新闻报道》、2020年广东省课程思政建设改革示范项目-省级教学团队《新闻采访与写作》系列成果
互联网平台媒体在释放技术潜能的同时■■，也越来越重视公共传播中的社会担当。快手推出★◆■◆“百城县长·直播助力”活动，联合央视新闻发起公益直播卖货等活动◆■，以井喷式增长的直播电商业态助力经济恢复。此前，快手短视频紧扣国家精准扶贫战略★◆◆◆★，运用直播电商促进消费助农，实现了平台发展与社会公益的有机结合。
②皇甫博媛：《重磅★■★◆★■！浙江大学融媒体研究中心发布〈2020中国智能媒体使用研究报告〉》,浙江大学传媒与国际文化学院，
4年来◆■，应用新闻传播十大创新案例的评选促进学界与业界交流对话，给多元传播行动者以激励和对照，也有助于学界拓宽新闻实务研究的对象、提升应用传播研究理论水平◆★■。这40个创新案例，为观察与把握新闻传播的创新实践提供了重要窗口，也有助于我们把握融合新闻传播创新的发展趋势。
南方周末秉持◆■“内容为王◆■■■◆”理念，深耕原创内容，设立计量式软性新闻付费墙并取得阶段性成功，可谓社会效益和经济效益的双丰收。同时，又推出★◆■★◆“非虚构写作”“评论写作”“新媒体创意赋能课”等知识付费产品，受到青年网民群体的青睐。
摘要：一场新冠肺炎危机激发出不同类型媒体行动者的社会责任和传播潜能★◆◆◆■，一个由国家政策主导、主流媒体为基础、市场力量参与的现代传播体系初步形成。主流媒体的融媒体建设正进入深化整合阶段，技术驱动下的生产变革、短视频客户端建设运营、地方融媒体中心建设■◆■★■◆、互联网国际传播、互联网平台治理等五个方面将成为应用新闻传播实践领域需要创新探索的热点问题。
在抗击疫情的新闻报道和媒体传播中，以人民日报、新华社、中央广播电视总台等为代表的专业媒体，以丁香医生为代表的垂直机构媒体，以及新浪、字节跳动、快手等互联网平台媒体的内容传播实践■★■■◆★，展现出了不同类型传播行动者深度融合的积极创新与前沿探索★★。
主流媒体加大力度建设短视频客户端■◆★◆■◆。伴随媒体深度融合进程加快★◆，一些中央和省市级主流媒体加快短视频客户端的布局和运营，如中央广播电视总台的“央视频”★★■、浙江日报报业集团的“天目新闻◆◆”客户端、南方报业传媒集团的“N视频★◆◆■◆★”客户端等。可以预见■◆，主流媒体在短视频内容生产和短视频客户端运营方面的竞争将更加聚焦于内容创新、技术创新和组织创新。
鼓励用户参与和效果评估。当下，越来越多的媒体既坚持机构生产内容（PGC），又鼓励公众生产内容（UGC）◆◆★■，更为政府等不同类型机构生产内容提供平台（PUGC）◆◆■。如梨视频的资讯素材来自全球拍客，经由专业编辑团队核实、剪辑◆★■◆■、发布，在吸收海量内容创作素材的同时，又准确触达用户的★■◆◆“身边事◆★■★◆”■★◆★◆★。在日常运营中，梨视频会对拍客进行专业指导◆◆■，帮助拍客提升资讯敏感度和拍摄质量，众包资讯的生产加上专业人员的把关，开放性和专业性有机融合◆★。此外，媒体还要对内容传播和舆论引导效果进行评估，从而建立从生产到反馈的■■■★“闭环”，这方面新华网未来研究院的探索值得期待◆★，他们长于数据采集和创新应用★◆★★■，在影剧院等多个场景中进行传播效果评估。
总体上看，情感在重大事件的传播中发挥着越来越重要的作用。过去的媒体报道中，情感也是存在的，比如客观报道中的人物情感。而今天的报道，在作为事实要素的情感之外◆◆◆，正在强化作品整体的情绪渲染和情感呈现。对此，一方面■★■★，我们要有效把握作为整体报道形态中的情感作用，运用这些带有情感张力的报道去吸引和打动读者、激发情绪共鸣；另一方面，要注意避免因为情感的过度放大而遮蔽事实或真相■★◆★，注意情感处理的“度”■◆◆。
摘要：一场新冠肺炎危机激发出不同类型媒体行动者的社会责任和传播潜能，一个由国家政策主导◆◆■◆、主流媒体为基础、市场力量参与的现代传播体系初步形成。主流媒体的融媒体建设正进入深化整合阶段，技术驱动下的生产变革、短视频客户端建设运营、地方融媒体中心建设、互联网国际传播、互联网平台治理等五个方面将成为应用新闻传播实践领域需要创新探索的热点问题◆★◆◆★。
4年来，应用新闻传播十大创新案例的评选促进学界与业界交流对话，给多元传播行动者以激励和对照，也有助于学界拓宽新闻实务研究的对象★■■★◆、提升应用传播研究理论水平。这40个创新案例，为观察与把握新闻传播的创新实践提供了重要窗口◆■■■，也有助于我们把握融合新闻传播创新的发展趋势。